Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

Dr. phil. Serçin Şahin
Zertifizierte Resilienztrainerin und Wissenschaftlerin

Kontakt:

Eichenweg 23a

31688 Nienstädt

Tel.: +49 172 52 90 566

E-Mail: info@drsercinsahin.de

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von Dr. phil. Serçin Şahin angebotenen Resilienztrainings, Seminare, Workshops, Vorträge sowie vergleichbare Bildungs- und Veranstaltungsformate.

Sie regeln die Rahmenbedingungen für die Teilnahme an den jeweiligen Veranstaltungen sowie für entsprechende Beauftragungen durch Privatpersonen, Unternehmen, Hochschulen, Bildungseinrichtungen, öffentliche Einrichtungen und weitere Institutionen.

Individuell getroffene Vereinbarungen im Rahmen eines konkreten Angebots oder Auftrags haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu einer Veranstaltung erfolgt schriftlich, insbesondere per E-Mail oder über eine auf der Website zur Verfügung gestellte Kontakt- oder Anmeldemöglichkeit.

Eine Anfrage über die Website oder per E-Mail ist zunächst unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Anmeldung bzw. der Auftrag schriftlich bestätigt wurde.

Bei Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl werden die verfügbaren Plätze grundsätzlich in der Reihenfolge der verbindlichen Anmeldungen vergeben.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die für die jeweilige Veranstaltung ausgewiesenen Preise bzw. die im individuellen Angebot vereinbarte Vergütung.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind zusätzliche Aufwendungen wie Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs-, Raum- oder sonstige Fremdkosten nicht im Veranstaltungspreis enthalten.

Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.

Soweit gesetzlich Umsatzsteuer anfällt, wird diese entsprechend den jeweils geltenden steuerrechtlichen Bestimmungen ausgewiesen.

4. Stornierung durch Teilnehmerinnen und Teilnehmer

Eine Stornierung muss schriftlich, vorzugsweise per E-Mail, erfolgen.

Sofern für die jeweilige Veranstaltung keine abweichenden Bedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
• weniger als vier Wochen bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der vereinbarten Teilnahmegebühr
• weniger als zwei Wochen bis sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn: 75 % der vereinbarten Teilnahmegebühr
• weniger als sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Teilnahmegebühr

Nach vorheriger Abstimmung kann eine geeignete Ersatzperson benannt werden. In diesem Fall entfällt die Stornierungsgebühr.

Bei vorzeitigem Abbruch einer bereits begonnenen Veranstaltung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Für individuell mit Institutionen, Hochschulen, Unternehmen oder anderen Auftraggebenden vereinbarte Veranstaltungen können gesonderte Stornierungsbedingungen Bestandteil des jeweiligen Angebots sein.

5. Absage oder Verlegung einer Veranstaltung

Sollte eine Veranstaltung aus wichtigem Grund nicht durchgeführt werden können, insbesondere aufgrund von Erkrankung, einer zu geringen Teilnehmerzahl oder unvorhersehbarer Umstände (z. B. extreme Witterungsverhältnisse, behördliche Anordnungen oder vergleichbare außergewöhnliche Ereignisse), behält sich Dr. phil. Serçin Şahin vor, die Veranstaltung abzusagen oder auf einen anderen Termin zu verlegen.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer bzw. Auftraggebenden werden hierüber so früh wie möglich informiert.

Bei einer Absage oder Verlegung wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Kann oder möchte eine Teilnehmerin bzw. ein Teilnehmer den angebotenen Ersatztermin nicht wahrnehmen, wird die bereits entrichtete Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet. Gleiches gilt, wenn kein Ersatztermin angeboten werden kann.

Weitergehende Aufwendungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, beispielsweise bereits entstandene Reise- oder Übernachtungskosten, werden nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsbestimmungen übernommen.

6. Eigenverantwortung und Abgrenzung der Angebote

Meine Resilienztrainings, Seminare und Workshops dienen der Wissensvermittlung, Reflexion, Kompetenzentwicklung sowie der Stärkung persönlicher und sozialer Ressourcen.

Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder sonstige heilkundliche Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden liegt es in der Verantwortung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, gegebenenfalls geeigneten ärztlichen, psychotherapeutischen oder anderweitig qualifizierten fachlichen Rat einzuholen.

Ein bestimmter persönlicher, beruflicher oder gesundheitlicher Erfolg kann durch die Teilnahme nicht zugesichert werden.

7. Haftung

Für die Durchführung meiner Seminare, Workshops, Trainings und sonstigen vereinbarten Leistungen hafte ich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Für Schäden aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen uneingeschränkt.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer tragen die Verantwortung für ihre eigenen Handlungen und Entscheidungen während und nach einer Veranstaltung.

8. Vertraulichkeit und respektvoller Umgang

Die Seminare, Workshops und Trainings bieten Raum für Austausch, persönliche Reflexion und gemeinsame Lernprozesse. Ein respektvoller, wertschätzender und diskriminierungssensibler Umgang miteinander wird vorausgesetzt.

Persönliche Erfahrungen und Informationen, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Rahmen einer Veranstaltung freiwillig miteinander teilen, sollen vertraulich behandelt und nicht ohne Zustimmung nach außen weitergegeben werden.

9. Urheberrecht und Veranstaltungsunterlagen

Die im Rahmen der Veranstaltungen zur Verfügung gestellten Präsentationen, Arbeitsmaterialien, Übungen, Konzepte, Texte und sonstigen Unterlagen sind, soweit urheberrechtlich geschützt, ausschließlich für den persönlichen bzw. vertraglich vereinbarten Gebrauch bestimmt.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung von Dr. phil. Serçin Şahin nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen während einer Veranstaltung bedürfen der vorherigen Zustimmung.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und nur insoweit verarbeitet, wie dies insbesondere für die Bearbeitung von Anfragen und Anmeldungen, die Durchführung der jeweiligen Veranstaltung sowie die Abrechnung erforderlich ist.

Weiterführende Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten der betroffenen Personen finden sich in der Datenschutzerklärung dieser Website.

11. Veranstaltungen außerhalb Deutschlands

Seminare, Workshops, Trainings, Vorträge und weitere Veranstaltungen können auch außerhalb Deutschlands durchgeführt werden.

Bei internationalen Veranstaltungen können ergänzend die steuerlichen, organisatorischen und sonstigen gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Veranstaltungs- bzw. Leistungsortes Anwendung finden.

Die konkreten Rahmenbedingungen, insbesondere Vergütung, Reise- und Übernachtungskosten sowie organisatorische Anforderungen, werden bei internationalen Aufträgen individuell vereinbart.

12. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Soweit ein Vertrag mit einer Verbraucherin oder einem Verbraucher im Fernabsatz geschlossen wird und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Eine gegebenenfalls erforderliche Widerrufsbelehrung sowie das gesetzlich vorgesehene Muster-Widerrufsformular werden gesondert zur Verfügung gestellt.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Bei Veranstaltungen und Aufträgen außerhalb Deutschlands können ergänzend die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen des Veranstaltungs- bzw. Leistungsortes Anwendung finden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Bestimmungen.